蘭州軸承廠后院供熱不達標源于供熱站法律及專業知識的匱乏-12月21日監測記錄

蘭州軸承廠后院供暖問題亟待改善

在2024-2025年的供暖期內，自12月14日我向蘭州范坪熱網有限公司反映供熱不達標的問題以來，直到12月19日晚8點，該公司才在我所在社區的陪同下前來我家進行測溫。最終證實室內的溫度確實未能達到標準要求。

根據《蘭州市供熱用熱條例》第二十六條的規定，供熱單位應當在接到投訴后的24小時內安排測溫工作。然而，在這段時間內，蘭州范坪熱網有限公司一再拖延時間，并未按照規定執行。即便是在社區工作人員的督促下才勉強進行了測溫操作，但整個過程顯得敷衍了事，缺乏針對性和有效性。

12月21日晚大約10點時，我所在樓棟（21號樓）的室溫問題依然未能得到解決，這明顯違反了《條例》中關于測溫不合格48小時內必須解決問題的規定。此外，在相鄰的22號樓，盡管在前一日曾經短暫地感受到了溫暖，但今日又重新回到了寒冷的狀態之中，這一現象充分表明供熱系統的穩定性存在問題，并非居民室內管道的問題。

通過此次事件可以看出，蘭州范坪熱網有限公司不僅在測溫操作上存在不規范的情況，而且在整個履職過程中表現出敷衍的態度。該公司對法律法規的漠視以及專業知識的嚴重不足已經暴露無遺，亟需引起重視和改進。

期待平臺與公司共同行動

衷心希望相關平臺能夠督促該供熱站加強學習《蘭州市供熱用熱條例》等法規知識，并提升其專業服務水平和技術能力，盡快解決小區內存在的供暖問題。同時，也希望所有相關部門都能夠真正履行職責，保障居民的基本權益不受侵害，確保大家能夠在溫暖舒適的環境中度過這個寒冬。

通過提高服務質量、增強專業知識以及嚴格執行相關法律法規，相信能夠有效改善當前的供熱情況，為居民提供更加優質的服務和生活環境。

(責任編輯：佚名)