良心商家再現(xiàn):飯店改名后,千萬(wàn)儲(chǔ)值卡失而復(fù)得!
作者:佚名|分類:生活雜談|瀏覽:86|發(fā)布時(shí)間:2025-02-11
#沈陽(yáng)頭條#餐館易主,充值卡效力突變,誠(chéng)信店家何在?
在沈陽(yáng),張女士曾于高德海鮮坊中山路店享受服務(wù),被其讓利活動(dòng)吸引,遂存入4000元,并獲得了額外700元的優(yōu)惠。
隨后的時(shí)間里,她數(shù)次光顧該店,卡內(nèi)余額尚余700元優(yōu)惠及300元本金。不料某日途經(jīng)此處,發(fā)現(xiàn)店名已更改為富雅美食。
張女士隨即致電儲(chǔ)值卡上所載號(hào)碼,被告知換了老板,需聯(lián)系黃河大街店。兩家店鋪各占一方,電話并存。

當(dāng)張女士打算在黃河大街店使用余款時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電話成為空號(hào)。她輾轉(zhuǎn)通過114查詢獲得新聯(lián)系方式,卻遭否認(rèn),對(duì)方只承認(rèn)與崇山路店有關(guān)聯(lián),對(duì)中山路店則不聞不問。
憤懣之下,張女士求助于媒體,原高德海鮮坊經(jīng)理出面,承諾可用余款,但700元優(yōu)惠縮水至500元。
在當(dāng)下眾多餐飲場(chǎng)所推廣充值卡、開展打折促銷活動(dòng)的背景下,店家經(jīng)營(yíng)不善時(shí),顧客權(quán)益如何保障?
不禁要問,若非媒體介入,張女士的遭遇會(huì)有不同的結(jié)局嗎?
餐館更名,充值卡效力突變,誠(chéng)信店家何在?在沈陽(yáng),張女士曾于高德海鮮坊中山路店享受服務(wù),被其讓利活動(dòng)吸引,遂存入4000元,并獲得了額外700元的優(yōu)惠。

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