在中國，外賣平臺的選擇是一個常見的問題。兩大知名外賣平臺——美團和餓了么各有自己的優勢和劣勢。本文將根據用戶需求、地區及個人使用習慣，對比兩者的一些重要維度，以供參考。

1. 覆蓋范圍與商家數量

美團外賣：作為綜合生活服務平臺的一部分，美團在多數城市的覆蓋較廣，尤其下沉市場（三四線城市）的商家資源更豐富。餐飲選擇多樣，還可能包含超市、藥店等即時零售服務。

餓了么：依托阿里生態（如支付寶、高德），在一二線城市的競爭力較強，部分連鎖品牌合作更深（如星巴克、麥當勞）。但與美團相比，中小商家可能略少。

建議：打開兩者APP，對比你常點區域的商家數量和品類，選擇更符合你口味的平臺。

2. 價格與優惠活動

美團：常有“神會員”等優惠體系，購買會員后紅包抵扣頻率高，疊加滿減活動后性價比不錯。周末或節日會有專屬折扣。

餓了么：會員紅包與淘寶88VIP捆綁（開通88VIP送餓了么會員），適合同時有網購需求的用戶。支付寶積分偶爾可兌換優惠券，夜間折扣（夜宵時段）可能更有優勢。

建議若已是淘寶88VIP用戶，餓了么會員性價比更高；否則可對比兩者會員價格和日常紅包額度。

3. 配送體驗

-配送速度：兩者在核心區域差異不大，高峰期可能受騎手數量影響。可關注APP顯示的預計送達時間準確性。 -配送費：美團可能因會員等級（如美團會員）減免部分費用；餓了么會員通常有每月免配送費次數。 建議：若對時效敏感，優先選顯示“專送”的商家（通常配送更準時）。

4. 附加功能與生態聯動

美團：適合需要一站式服務的用戶，如訂外賣后順便買電影票、訂酒店、打車等，積分可跨業務使用。 餓了么：與支付寶、淘鮮達、盒馬等阿里系服務聯動多，比如用支付寶支付額外返積分，或在淘寶購物時獲得餓了么紅包。 建議：若習慣用微信支付，美團更方便；若常用支付寶，餓了么可能更無縫銜接。

5. 用戶體驗

界面設計：美團功能較多，首頁信息密集；餓了么相對簡潔，側重餐飲。 售后服務：兩者均有退款和客服通道，但美團因體量更大，處理糾紛的標準化流程可能更成熟。

總結

選美團：看重綜合服務、三四線城市使用、習慣微信支付、需要高頻率優惠紅包。 選餓了么：一二線城市用戶、淘寶88VIP會員、偏好支付寶生態、夜間訂單較多。 最優策略：可以同時使用兩者，對比同一商家的價格和配送時間，或根據當日優惠活動靈活選擇。例如，美團周一可能有“會員日”折扣，餓了么周末推出“半價聯盟”活動。

(責任編輯：佚名)