網(wǎng)購(gòu)牛板筋遇詭異：袋中現(xiàn)長(zhǎng)發(fā)，廠(chǎng)家回應(yīng)來(lái)了

在吉林市，一位名叫王女士的市民近日在微信朋友圈發(fā)現(xiàn)了一起令人不安的事件。3月27日，她在一位微商那里看到了一款名為“舌尖上的美食 秘制牛板筋”的產(chǎn)品，售價(jià)22元兩袋。然而，購(gòu)買(mǎi)后她在一袋未開(kāi)封的牛板筋中發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)。

事件發(fā)生后，王女士試圖聯(lián)系那位微商尋求解決方案。微商表示愿意進(jìn)行更換，但至今仍未履行承諾。3月28日，王女士聯(lián)系了生產(chǎn)廠(chǎng)家——吉林市天印食品有限公司，卻得到了一個(gè)讓她難以接受的回應(yīng)。對(duì)方聲稱(chēng)“掉頭發(fā)是不可避免的”，并暗示最多只能換一袋產(chǎn)品。

在追問(wèn)是否擁有食品生產(chǎn)衛(wèi)生許可時(shí)，對(duì)方竟然掛斷了電話(huà)。這讓王女士感到十分憤怒和不解。隨后，她將此事投訴至12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工作人員承諾將在15日內(nèi)給予回復(fù)。

3月30日，二三里資訊聯(lián)系到吉林市天印食品有限公司的楊姓工作人員。他表示已知悉此事，并承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，“我當(dāng)時(shí)的意思是可以調(diào)換產(chǎn)品，或者多賠償幾袋。”對(duì)于是否有食品生產(chǎn)衛(wèi)生許可，楊先生解釋稱(chēng)他們是一家小型企業(yè)，這是首次遇到此類(lèi)問(wèn)題。“我們的生產(chǎn)完全符合上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，食品安全方面是合格的，希望消費(fèi)者能夠接受我們的調(diào)解。”

在此事件中，二三里資訊提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要選擇正規(guī)渠道，避免類(lèi)似情況的發(fā)生。

(責(zé)任編輯：佚名)